Почему продавец утром тупит, как старый компьютер?
Почему продавец утром тупит, как старый компьютер? На тренинге публичных выступлений у Асада Багирова нам дали простое задание. За минуту назвать вслух все предметы вокруг себя. Всего-то. Стол. Лампа. Диван. И тут взрослые, успешные люди начали зависать. Одна участница призналась: «У меня колотится сердце, и я не могу сказать ни слова вслух». Другой забыл, как называются вещи, которые видит каждый день. Мозг с утра работает как старый жёсткий диск. Крутится. Скрипит. Грузится. А теперь представьте продавца в десять утра. Магазин открылся. Заходит первый покупатель. А у продавца в голове ещё идёт загрузка. Отсюда и «Вам помочь?» вместо нормального начала разговора. Поэтому вот разминка на пять минут перед открытием. Сделайте её на утренней планёрке. — Минута: назвать как можно больше товаров из вашего зала. Заодно увидите, кто знает ассортимент, а кто нет. — Минута: взять одну вещь и назвать, какая она для покупателя. Только без цвета и формы. Не «синяя куртка», а тёплая, лёгкая, не мнётся в чемодане. — Минута: фраза, где все слова на букву «П». «Покупатель пришёл, посмотрел пальто, продавец предложил примерить…» Смеяться разрешается. Даже нужно. Если смеются, значит мозг проснулся. Мой любимый результат с тренинга: «Холодильник морозящий тупит». Узнаёте своих продавцов до первого кофе? Задание на выходные. Напишите в комментариях свою фразу на букву «П» про продажи. Посмотрим, у кого получится длиннее и смешнее. #продажи #разминка