🎓 Развиваем не только внутреннее обучение, но и внешнее!
🎓 Развиваем не только внутреннее обучение, но и внешнее! Совместно с командой Альфа-Курса и клиентским опытом Малого и микробизнеса разрабатываем обучающую программу по клиентскому опыту для предпринимателей 🚀 💡 Какие темы затронем? • Как выстроить клиентский путь и находить ключевые точки контакта • Как правильно измерить CX и работать с обратной связью (VOC) • Как создать вау-сервис, который превосходит ожидания клиентов На прошлой неделе уже прошли съёмки — совсем скоро поделимся деталями и анонсами 🎥 💬 Хотели бы и вы пройти данное обучение? Пишите в комментариях #activityCX
107 просмотров