📚 Хотите лучше понимать клиентов, прокачивать навыки и быть в курсе лучших практик? Вс...
📚 Хотите лучше понимать клиентов, прокачивать навыки и быть в курсе лучших практик? Всё это уже собрано для вас на лендинге CX Alfa ✍🏼 Что можно найти на странице? • инструменты для прокачки CX-навыков • лучшие практики и реальные кейсы Каталог программ по клиентскому опыту включает множество разнообразных блоков — как онлайн, так и офлайн формата Проверьте, всё ли известно о клиентском опыте вам? ❤️ А ещё проводим исследование и приглашаем поделиться опытом на тему: «Применение ИИ-инструментов для обучения и вовлечения сотрудников в тему клиентского опыта на примере Альфа-Банка» 🧠 👥 Кого ищем? Сотрудников, которые проходили обучение по CX или использовали связанные с этим форматы и инструменты. Формат: онлайн Длительность: 30 минут 🤝 Хотите поучаствовать? Напишите в комментариях «хочу участвовать» — свяжемся с вами P.S. Первые 5 желающий получат ачивку 🤭 #studyCX