Getloyalty — управление клиентским опытом и репутацией
Бизнес · 9 октября 2026 г.
Большое обновление Getloyalty. Модуль «Конкуренты» теперь в новом личном кабинете!
Большое обновление Getloyalty. Модуль «Конкуренты» теперь в новом личном кабинете! Анализировать собственную репутацию важно. Но ещё интереснее увидеть, как ваши показатели выглядят на фоне конкурентов, в чём вы сильнее и где уступаете. Функционал конкурентного анализа уже был доступен в Getloyalty, а теперь мы перенесли его в обновлённый личный кабинет. Что можно делать в модуле «Конкуренты»? Сравнивать конкретные филиалы Выбирайте компании и объекты, с которыми хотите себя сравнивать. Самостоятельно настраивать мониторинг конкурентов не нужно. Изучать отзывы конкурентов За что их хвалят? На что жалуются клиенты? Все отзывы доступны в отдельной ленте с фильтрами по филиалам и площадкам. Сравнивать показатели в одном дашборде Рейтинг, количество отзывов, доля негатива, охват и скорость ответов. Можно отслеживать динамику и сравнивать результаты за разные периоды. Теперь в обновлённом кабинете Getloyalty вы видите не только собственные результаты, но и свои позиции относительно конкурентов. Это помогает находить точки роста и принимать решения, опираясь на реальные данные рынка. Переходите на сайт Getloyalty и посмотрите, как модуль «Конкуренты» выглядит в обновлённом личном кабинете.