Корпоративный семинар не должен заканчиваться фотографией команды и словами было интересно
Корпоративный семинар не должен заканчиваться фотографией команды и словами было интересно После обучения у руководителя должны остаться инструменты, с которыми можно работать на следующий день На семинаре Глазами Тайного Пациента мы не обсуждаем сервис в целом Команда проходит путь своего пациента и разбирает конкретные ситуации: - как отвечает на первое обращение - какую информацию дает до визита - что происходит при входе и ожидании - как врач проводит консультацию - что происходит после выхода из кабинета - кто отвечает за следующий шаг и возвращение Участники не только находят проблемы, но и собирают правила, чек-листы и действия для внедрения Смысл корпоративного формата в том, что сотрудники видят один маршрут вместе Администратор начинает понимать, что нужно врачу Врач видит, какая информация нужна администратору после консультации Руководитель получает не пересказ обучения, а общую рабочую картину Если вы хотите обсудить обучение для своей клиники, посмотрите программу семинара в вашей клинике: https://nikiforov.pro/corporat После заявки мы сначала обсудим задачу, состав команды и ожидаемый результат Мне важно понять, действительно ли этот формат подойдет вашей клинике, а не просто продать еще один учебный день Алексей Никифоров Дегустатор сервиса в медицине Обучение и сопровождение клиник: @Aleksei_Nikiforov