Ваши клиенты, поставщики и менеджеры живут в разных мирах. Пора это менять 🔗
Ваши клиенты, поставщики и менеджеры живут в разных мирах. Пора это менять 🔗 Какая система управления бизнесом самая лучшая? — Если мы возьмём вашу CRM-систему, то давайте размышлять, для кого она предназначена? Конечно, для отдела продаж. Ваши клиенты в ней не находятся. — Если взять сайт, даже если на нём можно сделать расчёт стоимости, то клиент отправляет заявку и снова попадает в обычный чат. — Поставщикам вы отправляете документы на электронную почту, и у них нет доступа к вашему документообороту. Весь цикл взаимодействия с клиентами и поставщиками состоит из 10–11 шагов. И как эти шаги управляются? Через чаты, почту и звонки. Это значит, что менеджеры, закупщики и бухгалтеры тратят огромное количество времени на коммуникации: сообщить статус, спросить статус, напомнить, попросить документы. Именно поэтому очень многое забывается, теряется, искажается и не делается вовремя 🔍 Задумайтесь, сколько это съедает времени и порождает недовольство у контрагентов, клиентов и самих сотрудников? Это несёт в себе огромные потери. Система управления бизнесом должна включать личные кабинеты для поставщиков и клиентов, где они загружают документы, ведут чаты, видят статусы заявок и заказов. Вся история накапливается, анализируется, и не нужны никакие напоминания: зашёл, посмотрел, всё понятно. Совещания по поводу «где мы и куда мы» становятся ненужными 💡 Как вы оцениваете этот посыл? Считаете ли вы, что это было бы полезно вашему бизнесу? Делитесь в комментариях. Если нужна помощь в выстраивании такой системы с личными кабинетами для ваших контрагентов и клиентов, приходите на бесплатную диагностику бизнеса. Я помогу вам объединить всех участников в единой прозрачной системе 👉 https://clck.ru/3VRgfB