Доброе утро, дорогие подписчики!
Доброе утро, дорогие подписчики! ❓Как быть сотруднику, который работает в организации, где культура обвинения допустима? Прежде всего, понять, что культура обвинения— это не ваша слабость. Это слабость системы управления. Да, вы не измените систему в одиночку, но вы можете изменить свою стратегию поведения, чтобы не стать жертвой и сохранить карьеру и, самое важное— свою психику. Поскольку в такой культуре управление людьми, по сути, строится на трех «китах»: 📌Вина 📌Страх 📌Стыд Важно выработать устойчивость к внешним манипуляциям на этих чувствах. Вот несколько советов: ❌ Не полагайтесь на устную информацию и договоренности. ✅ Фиксируйте всё, о чём договорились в переписке и резюмируйте устные обсуждения письменно — это ваше алиби. Ведите письменный трек своих промежуточных результатов, принятых рисков и периодически направляйте его руководителю. ❌ Не оправдывайтесь. Оправдания = согласие с виной. ✅Смещайте фокус с «кто виноват» на «что делать»: переводите разговор в плоскость фактов и конкретных действий, предлагайте свой план. ❌ Не принимайте обвинения, высказанные общими фразами без конкретики. ✅ Задавайте вопросы с целью уточнить суть и объем претензий. Это поможет перевести диалог в конструктивное обсуждение. Помните, что управляет диалогом тот, кто умеет задавать вопросы. ❌ Не скрывайте ошибки и не замалчивайте проблемы. ✅ Сообщайте об отклонениях от плана и новых рисках своевременно. Это свидетельство вашей вовлеченности в работу. Молчание может быть воспринято как саботаж. ⚠️Есть ещё один совет, который может нести в себе серьезные риски. Его прокомментирую в следующей публикации.