Здравствуйте!
Здравствуйте! Продолжу тему подкрепляющей (поддерживающей) обратной связи на примерах. Алгоритмов обратной связи много, некоторые требуют хорошей тренировки и повторения. Не все подходят для подкрепляющей обратной связи. Я поделюсь самым простым коротким. 1 шаг: Фраза, выражающая что вы заметили, отметили, увидели или услышали: Я вижу/увидел Я замечаю/заметил Я слышу/услышал 2 шаг: озвучиваете, что увидели, заметили или услышали. Здесь важно отметить конкретное действие и не употреблять сравнительных степеней. То есть, вы говорите «хорошо», а не «лучше», или «качественно», а не «более качественно». Иначе обратная связь будет намеком на то, что раньше было хуже или менее качественно. Даже если это так, это обратная связь другого вида, в качестве подкрепляющей ее лучше не использовать. Вот как могут выглядеть простые примеры, с которых вы можете начать практику подкрепляющей обратной связи: ✅ Я слышу, что ты хорошо владеешь темой обсуждения. ✅ Я замечаю, что в переговорах ты ведешь себя уверенно. ✅ Я увидел, что ты тщательно подготовился к этой встрече. ✅ Я заметил, что отчет/документ, который ты регулярно готовишь, хорошо структурирован/точен/конкретен/содержит важные детали и тд. ❗️ Навык давать подкрепляющую обратную связь— один из важных навыков современного руководителя. Этот навык помогает управлять мотивацией сотрудников без давления и диктатуры. Удачи в практике!