Что меня удивляет в клиентах – так это то, что они опираются на свой опыт как на что-то... — 23 апреля 2026 г. в 09:43:25.703
Что меня удивляет в клиентах – так это то, что они опираются на свой опыт как на что-то плохое. Клиентка говорит мне – «я не справилась», но описывает то, как простояла огромную очередь в аэропорту, прежде чем оказаться в туалете. Или говорит – «я не могу доверять своему организму», в то время как кишечник ее ни разу не подводил. Или говорит – меня будут обсуждать и я этого не вынесу, хотя в жизни легко справилась с травлей и вышла победителем из этой ситуации. Негативный опыт кажется негативным только в первом приближении. Когда прошло мало времени. Когда смотришь на него с одной стороны, как на неудачу. Плохое ведет к чему-то хорошему. Если вы выжили в этой ситуации, и она закончилась, значит вы победили. Однако многие люди продолжают жить так, как будто все плохо. Это объяснимо с точки зрения науки: вы не хотите, чтобы плохое повторилось, но думая об этом, как это ни парадоксально, загоняете себя в ловушку, которой хотите избежать. Я бы не стала той, кто я сейчас, без уверенности. Я не знаю, откуда она взялась. Но изначально за ней ничего не было: я не разбиралась в психологии, у меня не было клиентов, я даже не знала, как мне сделать так, чтобы СРК у клиентов прошел. За уверенностью ничего не стоит – у вас может не быть знаний, навыков, информации, денег или способностей. Но если у вас есть уверенность, вы это легко получите. Если ее нет, вы каждый шаг будете подвергать сомнению и сами программировать себя на неудачу. Именно это и происходит с клиентами, которые: – точно знают, что они выйдут из дома и все повторится, – уверены, что снова будет плохо, – даже не подвергают сомнению, что они «не доедут» или не «справятся» Всегда сомневайтесь в плохом, даже если внутри уверены, что это случится.