Swarmica — продуктовая техподдержка, KCS, управление знаниями, CX и Customer Success
Бизнес · 22 апреля 2026 г.
Всем привет! — 22 апреля 2026 г. в 02:02:29.525
Всем привет! Напоминаем, что 23 апреля (завтра) в 14:00 по МСК пройдет наша открытая дискуссия в формате круглого стола «Эволюция продуктовой технической поддержки: от ITSM-процессов к модели, где знания - основа сервиса.» Технически сложный продукт требует зрелой поддержки. Как выстроить систему, где знания не теряются, а работают на бизнес — обсудим с руководителями технической поддержки крупных технологических компаний. Никаких презентаций и демо, только живая беседа на реальных кейсах. Чтобы присоединиться, зарегистрируйтесь
28 просмотров