Заменит ли искусственный интеллект экспертов по оценке персонала? — 19 мая 2026 г. в 14:01:46.974
Заменит ли искусственный интеллект экспертов по оценке персонала? За три года мы перешли от восприятия ИИ как инновационной игрушки к повсеместному его применению. Теперь это уже не инновация ради инновации, а рутина, которая сопровождает нас каждый день. Руслан Кутуев разобрал плюсы-минусы происходящего и поделился своим видением: Тренд на автоматизацию и использование ИИ не обошел и область оценки и развития персонала. После посещения конференции, где больше половины докладов касались пилотных проектов по внедрению ИИ, я задался вопросом: а не заменит ли меня в ближайшем будущем искусственный интеллект? В течение трёх последних месяцев я наблюдал за собственной работой и за тем, как организованы процессы у коллег. В результате у меня сложились несколько выводов. 🔸Вывод 1: «Доверяй, но проверяй» ИИ помогает работать эффективнее. Он берёт на себя черновую работу: структурирует информацию, транскрибирует беседы, выделяет ключевые цитаты, ставит оценки по компетенциям, рекомендует вопросы и упражнения. Хорошо работает с логикой и ключевыми словами, но склонен галлюцинировать - выдавать то, чего не было в реальности. Мы все по природе склонны экономить ресурсы и не делать лишнюю работу. Поэтому есть большой риск в какой-то момент перестать критически относиться к тому, что выдаёт ИИ. Мой вывод такой: если эксперт по оценке обладает должным уровнем компетентности, ИИ становится катализатором — делает его сильнее и быстрее. Если же компетенций не хватает, ИИ только усугубит ситуацию. Начинающим специалистам рекомендую использовать эти технологии, как поддержку и точку опоры. 🔸Вывод 2: «Не логикой единой» Что пока сложно даётся ИИ — учитывать контекст. Контекст — это совокупность внешних и внутренних условий, которые определяют, как человек реагирует или ведёт себя «здесь и сейчас». Эмоциональное состояние, невербальные сигналы, характер отношений между людьми, эмпатия, ценности, корпоративная культура — всё это ИИ практически не считывает. Люди в этом значительно лучше, хотя и бывают местами небольшие затруднения. Человеку это понять и развить возможно, и, на мой взгляд, крайне необходимо всем специалистам по оценке и развитию. Если с этим порядок — увольнение вам пока не грозит, но не останавливайтесь на достигнутом.