Чему автодилеры могут научиться у банков, страховых и ИТ-компаний?
Чему автодилеры могут научиться у банков, страховых и ИТ-компаний? 8 июля в Сколково пройдёт бесплатный бизнес-форум «Клиентоцентричность — сердце бизнеса будущего», который ломает шаблоны. Организаторы намеренно собрали спикеров не из автобизнеса, чтобы посмотреть на клиентоцентричность глазами тех, кто борется за наших клиентов каждый день: Сбер, Альфа-Банк, Т-Банк, АльфаСтрахование, Artsofte, клиника остеопатии Краниобаланс и другие. Кто стоит за этим событием? Олег Мосеев — сооснователь проектов Jaky и Лига КС, экс-президент РОАД. И Жанна Специальная — основатель и генеральный директор сетевых сервисов МЫ.ГАРМОНИЯ. Они собрали пул топ-спикеров из совершенно разных отраслей, чтобы показать: клиентоцентричность не знает границ. Важно: форум офлайн. Только в Сколково, только с пропусками. Без онлайна и записей. Поэтому если вы действительно хотите услышать, как лидеры рынка (не авторынка!) удерживают и возвращают клиентов — не откладывайте регистрацию. Мест остаётся всё меньше. Приходите сами, берите с собой сотрудников. Для тех, кто в автобизнесе, это возможность увидеть свою работу под совершенно другим углом. А для бизнеса в целом — понять универсальные законы, по которым живёт клиент. Бесплатная регистрация здесь: https://customer-centricity.tilda.ws/