Итак, мой ответ - Сработала управляемость процесса! — 22 июня 2026 г. в 16:47:02.317
Итак, мой ответ - Сработала управляемость процесса! В процессе семинара мы нашли три явные и большие зоны, где пациенты "терялись", проработали их и все.... - не объясняли следующие шаги - не записывали на следующий прием - не связывались после "я подумаю" Как только у пациента исчезает пустота между "прием закончился" и "что дальше", клиника начинает меньше терять людей Не на уровне красивых слов, а на уровне конкретного действия Пока следующий шаг не собран, человек легко выпадает: сегодня отвлекся, завтра засомневался, послезавтра решил отложить. Когда клиника держит продолжение маршрута в своих руках, запись становится стабильнее даже без дополнительных вложений Очень часто рост лежит не снаружи, а внутри уже существующего процесса Алексей Никифоров - Дегустатор Сервиса в медицине Связаться со мной в MAX или Telegram +7 911 286 30 11 Канал в МАХ