Мне всегда нравятся отзывы не в стиле “было полезно”, а в стиле:
Мне всегда нравятся отзывы не в стиле “было полезно”, а в стиле: теперь ясно, почему у нас это не работало Вот это взрослая реакция руководителя Не просто вдохновился, не просто согласился, а наметил следующий шаг, чтобы проверить уже в клинике: - где путь пациента рвется - где команда живет по привычке - где деньги уходят не из-за одной большой беды, а из-за набора мелочей, которые внутри давно перестали замечать Семинар для меня именно про это, не про красивые мысли про сервис, а про точную картину того, что в клинике надо перестать игнорировать Алексей Никифоров Дегустатор сервиса в медицине
83 просмотров