Самая легкая для улучшения точка не всегда дает самый сильный финансовый эффект — 13 августа 2026 г. в 19:38:32.005
Самая легкая для улучшения точка не всегда дает самый сильный финансовый эффект Допустим, клиника быстро подняла подтверждение визитов Это полезно, но если после консультации семь пациентов из десяти уходят без следующего шага, главный резерв находится дальше И наоборот: можно месяцами улучшать презентацию плана лечения, хотя половина первичных обращений вообще не доходит до врача Поэтому я бы выбирал приоритет по трем критериям: Сколько людей проходит через этот этап Какой процент теряется Какую ценность для клиники имеет человек после прохождения этапа И только потом оценивал сложность изменений Иногда самые привлекательные 5% находятся не там, где хуже всего, а там, где небольшая правка влияет на большой поток и на все последующие действия Какой этап у вас одновременно массовый, слабый и близкий к деньгам? Алексей Никифоров Дегустатор сервиса в медицине