Почему пациенты не приходят повторно, даже если вы “напоминаете” — 21 мая 2026 г. в 08:14:02.008
Почему пациенты не приходят повторно, даже если вы “напоминаете” Если ваша клиника шлет всем одно и то же, это не коммуникация - это цифровой шум Знакомо? Сообщения “уходят”, рассылка “работает”, напоминания “стоят” А повторных визитов и доходимости больше не становится Почему так происходит: - пишете не туда (пациент отвечает в МАХ, а вы шлете SMS) - пишете не вовремя (слишком рано, слишком поздно, в момент, когда человеку не до вас) - пишете одинаково всем (как будто у всех один запрос, один этап лечения и одна мотивация) Пациент в итоге не чувствует заботу, он чувствует “меня опять дернули” Рабочая схема - это не “еще одна рассылка” Это каскадная коммуникация: логика, кому, когда и через какой канал писать, чтобы человек дошел, вернулся и оставался в вашей системе 27.05 я, вместе с компанией Забота 2.0 проведем вебинар, где разберем это как практику: цепочки касаний через мессенджеры, email и SMS для роста доходимости и LTV Если хотите перестать “напоминать в пустоту” и начать возвращать пациентов системно - регистрируйтесь: https://nikiforov.pro/vebinar Алексей Никифоров - Дегустатор Сервиса в медицине Связаться со мной в MAX или Telegram +7 911 286 30 11 Канал в МАХ