Почему сотрудники боятся автоматизации даже при гарантированном рабочем месте? 🤔
Почему сотрудники боятся автоматизации даже при гарантированном рабочем месте? 🤔 Когда речь заходит об автоматизации, первая мысль, которая приходит в голову сотрудникам, что их уволят или сократят. Но даже если вы возьмёте человека в рабочую группу, за которым гарантированно сохранится место, то у сотрудника всё равно будет много страхов. Потому что автоматизация меняет режим работы. Раньше сотрудник спокойно делал документ, мог взять паузу, выпить чай и тд. Теперь же за искусственным интеллектом нужно проверять в 10 раз больше документов. Таким образом, ответственность растёт, поток информации увеличивается и режим работы становится напряжённым. Кроме того, приходится осваивать новые навыки, потому что сотруднику могут дать чужие процессы, в которых он раньше не разбирался. Из-за этого ему нужно погружаться, учиться, и неизвестно, как это получится 🫠 Это серьёзный выход из зоны комфорта. И сотруднику часто кажется, что это ему незачем. Проще объяснить, что его работа особенная, незаменимая, и ИИ не справится. Или сказать: «Вы можете облегчить мне работу, чтобы я тратил меньше времени, но не надо увеличивать потоки и давать чужие процессы». Однако именно здесь сталкиваются интересы сотрудника и интересы бизнеса. Задача руководителя — продать сотрудникам идею автоматизации, дать им мотивацию, в том числе материальную, за увеличившуюся ответственность. При этом нужно соблюсти мощный баланс в пользу компании, ведь автоматизация приносит дополнительную прибыль. Но сотрудник должен быть услышан, обучен, а изменения не должны выглядеть как навязывание или продавливание. Столкнулись ли вы уже с этим в своём бизнесе? Как проходит сопротивление сотрудников? Делитесь в комментариях. Если нужна помощь в реализации такого проекта, приходите на бесплатную диагностику бизнеса. Я помогу вам выстроить процесс внедрения, который учтёт интересы и бизнеса, и команды 👉 https://clck.ru/3VZP6N