96% российских автодилеров работают с цифровыми платформами. Ожидания к ним вполне прик...
96% российских автодилеров работают с цифровыми платформами. Ожидания к ним вполне прикладные: больше выручки, меньше ручной работы, лучше контроль клиентских процессов. По данным Data Insight и Союза автомобильных дилеров, 85% дилеров связывают цифровые решения с ростом выручки, 82% — со снижением трудозатрат сотрудников. Это говорит о том, что рынок прошел этап подключения инструментов. Теперь важнее понять, как они помогают работать с уже созданным спросом: доводить обращение до визита, визит — до качественного сервиса, а клиентский опыт — до повторного обращения, отзыва или рекомендации. 14 июля в 11:00 проведем бесплатный онлайн-вебинар для автобизнеса: «От звонка до отзыва: где автодилер теряет клиента и как это оцифровать» Разберем, как связать звонки, геосервисы, автоматизацию и обратную связь в систему, которая помогает дилеру видеть точки роста, контролировать работу команды и управлять репутацией. Спикеры: 🎤Илья Бобовников — председатель Комитета по автобизнесу «Опора России», г. Москва 🎤Артём Галкин — руководитель направления развития отрасли «Авто» в UIS 🎤Александр Болдашев — руководитель ивент-направления digital-агентства FRANK 🎤Татьяна Попова — основатель ООО «Персональный Бизнес Партнер» 🎤Александр Ледяев — ведущий специалист коммерческого отдела Getloyalty 🔗 Зарегистрироваться