Гость оставляет отелю больше данных, чем кажется — 5 августа 2026 г. в 14:44:16.145
Гость оставляет отелю больше данных, чем кажется По поисковым запросам можно увидеть, что важно при выборе. По отзывам можно понять, чего гости ожидают от сервиса. А вопросы во время консультации рассказывают, каких аргументов гостям не хватает для бронирования. Проблема в том, что эти сигналы часто остаются в разных процессах и не доходят до стандартов работы команды. 11 августа на бесплатном вебинаре разберём, как использовать голос гостя в маркетинге, сервисе и продажах. В программе: → как геомаркетинг помогает повышать видимость отеля и получать больше прямых обращений; → как превращать отзывы в темы для обучения, скрипты и стандарты коммуникации; → почему качество общения может влиять на решение гостя сильнее, чем разница в стоимости; → как связать геосервисы, отзывы, обучение сотрудников и контроль коммуникаций; → как выявлять потребности гостя и презентовать номера и услуги через подходящие ему выгоды. В прямом эфире можно будет задать спикерам вопрос по ситуации своего отеля. 11 августа, 12:00 по мск 🔗 Регистрация