Getloyalty — управление клиентским опытом и репутацией
Бизнес · 25 августа 2026 г.
Обновления Getloyalty: быстрее сравниваем показатели, готовим отчёты и находим точки дл...
Обновления Getloyalty: быстрее сравниваем показатели, готовим отчёты и находим точки для улучшения В новой версии платформы добавили функции для работы с отзывами, опросами и геомаркетингом. Что изменилось: 1️⃣ Сравнение периодов в дашборде отзывов Теперь можно сопоставить два периода и сразу увидеть, как изменились рейтинг, количество отзывов и другие показатели. Динамика отображается в самом дашборде без дополнительных расчётов. 2️⃣ Копирование статистики из опросов Результаты вопросов с одним или несколькими вариантами ответа можно скопировать готовым структурированным блоком: количество ответов, распределение по вариантам и доли в процентах. Данные удобно переносить в отчёты и презентации. 3️⃣ Обновлённая логика расширенных ответов Дополнительный комментарий в опросе теперь оформлен как отдельный вариант с текстовым полем. Респонденту проще понять механику вопроса, а компания получает более структурированные ответы. 4️⃣ Подробные рекомендации в геомаркетинге Для каждой причины снижения индекса качества появились пояснения, рекомендации по исправлению и список организаций, где обнаружена проблема. Можно сразу перейти от показателя к конкретным действиям по филиалам. Все подробности и примеры интерфейса в новости на сайте Getloyalty.