Клиника часто лечит не ту проблему — 11 июля 2026 г. в 05:53:16.018
Клиника часто лечит не ту проблему Слышат слабый звонок и делают вывод: администратору не хватает скрипта Но если смотреть честно, слабый звонок редко бывает только про администратора, он очень быстро показывает, что у клиники внутри не собрано: - как объясняют разницу между услугами - как подают врача - как удерживают человека после вопроса о цене - как ведут к записи, а не просто отвечают - как вообще устроен следующий шаг То есть звонок в этом смысле - удобная точка диагностики, он первым выдает всю внутреннюю путаницу, которую в самой клинике уже перестали замечать Если у вас на звонке все держится на личной уверенности конкретного человека, а не на понятной логике, проблема шире, чем кажется, именно поэтому разбирать надо не только слова, надо разбирать конструкцию Алексей Никифоров Дегустатор сервиса в медицине