Все отделы клиники выполнили показатели: — 16 августа 2026 г. в 05:42:19.966
Все отделы клиники выполнили показатели: ✔️ Маркетинг привел обращения ✔️ Администраторы ответили ✔️ Врачи провели консультации ✔️ Кураторы отправили сообщения Но пациент почему-то не начал лечение... На планерке решили: пациент был нецелевой 🤭 Управленческий перевод: каждый подтвердил выполнение своего действия, но никто не отвечал за движение человека через весь процесс Можно сделать мем - картинку с эстафетой, где каждый участник радостно добежал свой участок, а палочка осталась лежать на старте. И подпись: "Все KPI выполнены. Результат не пришел" Иногда лучший вопрос на планерке звучит не так: "Что сделал каждый отдел?", а так: "Что произошло с пациентом после действий всех отделов?" Алексей Никифоров Дегустатор сервиса в медицине