7 смертельных ошибок в найме менеджеров, которые убьют ваш бизнес
7 смертельных ошибок в найме менеджеров, которые убьют ваш бизнес За годы работы я видел десятки руководителей, которые годами ищут “сильного менеджера по продажам”. И почти всегда они ищут не человека под задачу, а спасателя - человека, который придёт и, как по волшебству, решит все проблемы с продажами. И при этом, совершают одни и те же ошибки. Ниже — ключевые ошибки найма, которые я вижу снова и снова. Ошибка №1. Найм по принципу “нравится” Собеседование проходит легко. Человек уверенно говорит, улыбается, поддерживает диалог. И в голове у руководителя включается мысль: «Вот. Наконец-то нормальный». Проблема в том, что симпатия никак не связана с результатом. Продажи не растут от того, что менеджер “приятный”. Ошибка №2. Вера в общий “опыт в продажах” Фраза “10 лет в продажах” звучит солидно. Но почти никто не уточняет: — в каком рынке, — с каким средним чеком, — с каким циклом сделки, — с какими показателями. Опыт без контекста — пустая формулировка. Ошибка №3. Отсутствие разговора про цифры На собеседовании много слов и ноль конкретики. Руководитель не спрашивает: — какая конверсия была у кандидата, — сколько сделок он закрывал в месяц, — какой план выполнял стабильно. А потом удивляется, почему через два месяца нет результата. Ошибка №4. Ожидание, что менеджер “сам разберётся” Руководитель думает: «Он же опытный, я не буду мешать». В итоге человек работает как привык, а не так, как нужно именно в этом бизнесе. Без процесса даже сильный менеджер быстро теряет эффективность. Ошибка №5. Найм без чёткого понимания задачи Часто руководитель сам не может ответить на простой вопрос: что конкретно должен делать этот менеджер каждый день? Без этого найм превращается в лотерею. И виноват в результате не кандидат. Ошибка №6. Поиск “звезды” вместо поиска подходящего “Звезда” — это человек под конкретную систему. Если системы нет, звезда либо уходит, либо выгорает, либо ломает отдел под себя. Продажи держатся не на личностях, а на процессе. Ошибка №7. Вывод “на рынке нет менеджеров” Это самый удобный вывод. Он снимает ответственность с руководителя. На рынке есть менеджеры. Но вы выбираете не тех, кто подходит, а тех, кто нравится. 📌 Вопрос к вам, по какому принципу вы сейчас нанимаете менеджеров? 1️⃣ “Понравился” 2️⃣ “Есть опыт” 3️⃣ “Дешевле рынка” 4️⃣ “Подходит под конкретные задачи и цифры” Напишите номер. По самым частым вариантам разберу реальные последствия в следующих постах.