🔧 Когда касса пишет «нет связи с УТМ», не спешите звонить в поддержку ЕГАИС — причина ...
🔧 Когда касса пишет «нет связи с УТМ», не спешите звонить в поддержку ЕГАИС — причина почти всегда на стороне заведения, и находится за десять минут. Чинить удобнее в том же порядке, в каком ломается: сначала связь и подписи, потом документы, затем остатки и порции. Начнёте с остатков при нерабочем УТМ — все исправления просто повиснут в очереди. 📍 Три шага, которые закрывают большинство ошибок: • ⚡ откройте localhost:8080, проверьте интернет и токен на компьютере с УТМ — не на телефоне администратора; • ⚡ зависшие ТТН подтвердите или отклоните, при недостаче сразу оформляйте акт расхождения; • ⚡ необеспеченный расход лечится актом перемещения со склада в зал, пересортица — списанием и постановкой на баланс. Порционное списание почти всегда сидит в техкартах: проверьте привязку к продукции ЕГАИС, объём бутылки и миллилитры в порции — тогда iiko сама формирует акты по продажам смены. 👉 «Стандарт Мастер» настраивает такую связку iiko с ЕГАИС под ваши техкарты и подключает DocsinBox для быстрой сверки накладных у машины поставщика — обращайтесь, разберём вашу конфигурацию и уберём ручные ошибки из цепочки. Узнать подробнее: https://1standartmaster.ru