Getloyalty — управление клиентским опытом и репутацией
Бизнес · 11 сентября 2026 г.
18 сентября выступим на закрытом бизнес-форуме Олега Мосеева DSDD — «Дилер или ПВЗ? Точ...
18 сентября выступим на закрытом бизнес-форуме Олега Мосеева DSDD — «Дилер или ПВЗ? Точки клиентского пути, в которых решается будущее дилера». DSDD — это короткие выступления, конкретные задачи рынка и решения, которые можно оценить с точки зрения реальной пользы для дилерской компании. Тайминг каждого выступления: 7 минут. В этом году команда Getloyalty выступит сразу с двумя продуктами, которые помогают дилерам работать с разными этапами клиентского пути. Smartpoint — новый продукт от разработчиков Getloyalty, который помогает дилерам увеличивать количество обращений с сайта без увеличения рекламного бюджета за счет инструментов, которые переводят посетителей сайта в целевые действия. ➡️ На выступлении Smartpoint Александр Ледяев разберет, как превратить сайт из витрины автомобилей в инструмент, который помогает клиенту сделать следующий шаг: выбрать автомобиль, оставить обращение, записаться на тест-драйв или получить консультацию. ➡️ На выступлении Getloyalty СЕО Дмитрий Третьяков покажет, как превратить клиентскую обратную связь в инструмент управления: находить причины, которые влияют на возврат клиентов, связывать их с конкретными процессами дилерского центра и превращать выводы в изменения, которые улучшают клиентский опыт и поддерживают продажи. Обсудим две ключевые задачи дилера: как получать больше обращений из существующего потока клиентов и как увеличивать возвратность за счет улучшения клиентского опыта. 📍 18 сентября, офлайн Регистрация и программа