Кейс, который я вижу слишком часто... — 11 мая 2026 г. в 08:17:01.406
Кейс, который я вижу слишком часто... В клинике говорят: “заявки есть” Маркетолог показывает цифры, лиды идут, телефоны звонят, чаты живые, но при этом врачи свободны, расписание с дырами, окна записи стоят пустые И внутри клиники железная уверенность: “проблема в рекламе, нужно больше трафика” А когда начинаешь разбирать, выясняется, что никто толком не проверял участок между заявкой и предложением записаться, а именно там обычно и происходит большая потеря пациентов Вопрос вам: где, по-вашему, чаще всего теряется пациент в такой ситуации? На каком шаге он “растворяется”: скорость ответа, нет альтернатив для записи, нет следующего шага со стороны админа, “подумаю”? Пишите версии в комментариях, вечером дам свой вывод Алексей Никифоров - Дегустатор Сервиса в медицине Связаться со мной в MAX или Telegram +7 911 286 30 11 Канал в МАХ