Гражданка планировала перевести 1 000 000 рублей со своего счета на депозитный рублевый...
Гражданка планировала перевести 1 000 000 рублей со своего счета на депозитный рублевый счет супруга в том же банке. При оформлении операции через мобильное приложение она указала номер карты мужа, привязанной к его валютному счету. Банк автоматически проконвертировал миллион рублей в 9 760,86 долларов США и зачислил их на долларовый счет. В тот же день супруги обратились в банк с заявлениями об отмене операции и возврате рублей, но получили отказ. Позиция сторон и ход дела Истец указала, что перевод совершила ошибочно, услугу по конвертации супруг не заказывал, а банк не довел до нее надлежащую информацию о совершаемой операции. Кроме того, в личном кабинете банка содержалось сообщение о том, что рублевые переводы на валютный счет возвращаются отправителю. Суд первой инстанции удовлетворил иск: признал отказ банка возвратить деньги незаконным, обязал вернуть 1 000 000 рублей на рублевый счет, взыскал компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф 100 000 рублей и судебные расходы. Однако апелляционный суд отменил это решение и полностью отказал в иске. Истец подала кассационную жалобу, настаивая на том, что банк нарушил правила информирования и информационное письмо Банка России от 09.03.2022. Почему кассация поддержала банк Кассационный суд оправил решение апелляции в силе, указав на следующие ключевые обстоятельства: Безотзывность перевода. В соответствии со ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод становится безотзывным с момента списания средств со счета плательщика. Заявления об отмене операции поступили от клиентов уже после того, как банк полностью исполнил распоряжение и зачислил деньги на счет получателя. Отменить уже completed-операцию банк правомерно не мог. Осмотрительность клиента. Клиент самостоятельно ввела реквизиты карты получателя в мобильном приложении и подтвердила операцию простой электронной подписью. Согласно правилам дистанционного банковского обслуживания, такое распоряжение имеет полную юридическую силу и исполняется автоматически. У банка не было оснований полагать, что клиент планировала использовать другие реквизиты. Предшествующий опыт. В суде выяснилось, что супруги ранее неоднократно переводили средства как между своими рублевыми счетами, так и на валютный счет для поездок за границу. Это подтвердило, что истец понимала порядок переводов и разницу между счетами. Отсутствие запретов ЦБ. Ссылка истца на информационное письмо Банка России от 09.03.2022 как на прямой запрет подобных операций была отклонена — указанный акт не запрещает переводы рублевых средств на валютные счета с их последующей конвертацией. Практический вывод При переводе денег через мобильный банк внимательно проверяйте, к какому именно счету привязана карта получателя. Если перевод случайно отправлен на валютную карту, операция конвертации происходит автоматически в момент обработки платежа. Отозвать исполненное распоряжение и вернуть средства без потерь на курсовой разнице через банк не получится — законодательство о платежной системе считает такой перевод безотзывным сразу после списания денег. Источник: Восьмой кассационный суд общей юрисдикции, 09 сентября 2026 г., дело № 8Г-15534/2026 [88-16252/2026]. Материал носит информационный характер и не является юридической