Гражданин купил в Сбербанке 1 000 евро за 97 700 руб. Дома под лупой он заметил, что у ...
Гражданин купил в Сбербанке 1 000 евро за 97 700 руб. Дома под лупой он заметил, что у одной сотенной купюры повреждена защитная нить. Он решил, что это заводской брак, и потребовал вернуть деньги по Закону о защите прав потребителей. Что произошло 25 февраля 2025 года в отделении банку пересчитали десять купюр по 100 евро на счётной машине при покупателе. Все купюры прошли проверку, замечаний у него не было. На следующий день он вернулся и попросил обменять купюру. Банк отказал: купюра платёжеспособна. Банк предложил выкупить её по текущему курсу, покупатель отказался. На претензию банк ответил, что валюту проверяют при получении, не отходя от окна, а покупатель пришёл только через день. Первый иск суд оставил без рассмотрения: нужно было сначала обратиться к финансовому уполномоченному. Финансовый уполномоченный обращение не принял, потому что требование о замене купюры не является денежным. Как решили суды Киренский районный суд Иркутской области в иске отказал: нарушений в действиях сотрудников банка нет, купюра платёжеспособна. Иркутский областной суд и Восьмой кассационный суд с этим согласились. Почему Кассация пояснила, как устроено регулирование. Банк России не выпускает иностранные банкноты, поэтому признаки их платёжеспособности и правила обмена повреждённых купюр определяют иностранные эмитенты. Правила приёма повреждённой иностранной валюты уполномоченный банк разрабатывает сам на основе условий эмитентов. Повреждённые банкноты без признаков подделки можно заменить. Для этого подают в уполномоченный банк заявление о приёме валюты на инкассо (ст. 874 ГК РФ). Суды пришли к выводу, что банк продал покупателю валюту, отвечающую признакам платёжеспособности, и действовал по правилам. Оснований расторгать договор и возвращать 97 700 руб. не было. Практический вывод В этом деле повреждение защитной нити не сделало купюру «бракованным товаром»: банкнота оставалась платёжеспособной. Суд указал на другой путь для таких случаев: сдать повреждённую купюру без признаков подделки в банк на инкассо. Претензии к купюрам надёжнее заявлять прямо у кассы, пока валюту не унесли. Источник: Определение судебной коллегии по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 08.09.2026, дело № 8Г-14769/2026 [88-15419/2026]. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.