Пост 3. Как ведет себя продавец.
Пост 3. Как ведет себя продавец. Продавец обычно выглядит спокойнее. Спокойствие продавца - это не отсутствие эмоций. Это управление эмоциями. Он может быть взволнован внутри, но снаружи - спокойствие. Продавец знает, что суета не помогает. Продавец не нуждается в аплодисментах. Ему нужен результат. Он не обещает - он делает. А потом говорит: «сделано». Без фанфар. Но при этом делает действия, выдерживает давление и не исчезает после первых проблем. Темп продавца ровный. Никаких качелей. Сегодня сделка есть - завтра ее нет - послезавтра новая. Он не впадает в эйфорию от побед и не впадает в депрессию от поражений. Он просто продолжает. На продавце держится результат. Продавца, видно, по стабильности. Это его визитная карточка. Не рекорды. Не всплески. А ровный, предсказуемый результат. Месяц за месяцем. Год за годом. Когда тяжело, рынок просел и сделки буксуют, продавец не начинает истерить и искать виноватых. В кризис продавец становится еще заметнее. Все вокруг паникуют, а он спокойно работает. И продолжает приносить результат. Не такой, как в хорошие времена, но результат. А это дорогого стоит. Он продолжает звонить, договариваться, искать варианты и двигаться дальше. Продавец не знает слова «стоп» по своей инициативе. Он останавливается только тогда, когда сделка точно мертва. Или, когда клиент сказал «нет» сто раз. Но до ста он не сдается. Еще одна особенность продавца. Он не тратит слишком много энергии на создание образа. Потому что его главный аргумент - результат.