Пять вопросов против самообмана.
Пять вопросов против самообмана. Я проверяю каждую «перспективную» сделку очень просто. Задаю сам себе вопросы: - Когда клиент сделал последний реальный шаг? - Что конкретно он сделал? - Сколько последних контактов инициировал он сам? - Выполняет ли он свои обещания? - Какой следующий шаг согласован и на какую дату? Если на эти вопросы нет нормальных ответов, я считаю этого клиента очень холодным. Или нет, мертвым, поэтому очень холодным. Потому, что нет подтверждения его интереса. Это не означает, что клиента нужно выбросить из базы. Но его место среди моих приоритетов определяться фактами, а не надеждой. Время продавца ограничено. И одна из самых дорогих ошибок - тратить его на клиента, который просто не умеет сказать вам «нет».
16 просмотров