«Нет бюджета» -ещё не ответ.
«Нет бюджета» -ещё не ответ. Фразу «у нас нет бюджета» я слышу регулярно и отношусь к ней спокойно, потому что иногда бюджета действительно нет. Но бюджета может не быть вообще. Он может быть уже распределён. Его могут утвердить через месяц. Или деньги есть, но тратить их на моё предложение клиент пока не готов. Это четыре совершенно разные ситуации. Поэтому я спрашиваю: «На это направление бюджет закладывался?» «Он уже распределён?» «Когда формируется следующий?» «Кто может принять решение о перераспределении?» «Если найдём вариант в пределах доступной суммы, готовы обсуждать?» Ответы быстро дают картину. Когда клиент называет сроки, процедуру, ответственных, ограничения -передо мной реальная картина. А если на каждый вопрос я получаю новое «ну пока сложно», «надо посмотреть», «может быть потом», то понимаю, что дело, вероятно, не в бюджете. Тогда я перестаю искать деньги, которых якобы нет и начинаю искать настоящую причину, почему клиент не готов покупать. Я не спорю с отсутствием бюджета, а проверяю, действительно ли разговор идёт о бюджете.