Факты сильнее красноречия.
Факты сильнее красноречия. Когда возражение настоящее, мне всё меньше хочется произносить красивые речи. Когда клиент сомневается в результате, я стараюсь не убеждать его, в том, что мы профессионалы и поэтому у нас все получиться. Я показываю результаты похожих проектов. Для клиентов, которые сомневаются в надёжности -нужны не слова «мы надёжные», а факты. Необходимо разбирать его ситуацию и искать сопоставимые опыты. Здесь есть ещё одна важная вещь. Не нужно на клиента вываливать все свои кейсы, отзывы и презентации. Это тоже выглядит как отчаянная попытка продать. Нужен именно тот факт, который отвечает на его конкретное сомнение. Чем точнее доказательство попадает в настоящее возражение, тем меньше приходится убеждать. В подобных ситуациях клиент совсем не хочет слышать восторженные слова продавца и тем больше хочет понимать, на чём основана восторг и уверенность продавца. Канал: Управлять. Лидировать. Мой опыт - практические советы для руководителя. https://t.me/sopov_lider/119