Иногда решения у меня нет.
Иногда решения у меня нет. Это тоже нормальная часть продаж. Клиент обозначил реальное возражение. Я его понял и выясняется, что решить проблему не могу. Очень хочется продолжить искать аргументы. Всё-таки сделка, деньги, план. Но если мой продукт объективно не решает задачу клиента, никакая «отработка» этого не исправит. Могу, конечно, впарить клиенту то, что ему не нужно, но я не делаю это никогда. Я в таких случаях, всегда говорю, что клиенту не поможем. Такая честность не убивает мои хорошие и рабочие отношения. Клиент понимает: перед ним продавец, который способен отказаться от денег, если не видит пользы для клиента. А такое запоминается. Не каждое истинное возражение обязано закончиться моей победой. Иногда профессиональный результат -честное «нет». Канал: Управлять. Лидировать. Мой опыт - практические советы для руководителя. https://t.me/sopov_lider/119