«Или скидка, или мы уйдём».
«Или скидка, или мы уйдём». На такое заявление от клиента я как правило не реагирую страхом. Сначала проверить, действительно ли цена - последнее препятствие. Задаю вопрос: «Правильно понимаю, что, если мы решаем вопрос с ценой, все остальные условия вас устраивают и переходим к договору?» Если после этого появляются ещё нерешённые вопросы, значит, дело было не в скидке. В этом случае все просто, клиент – пожиратель времени (мозг***ёб) Если клиент подтверждает готовность - тогда понятно, за что идёт торг. Только после этого продолжаю обсуждение, что я готов изменить и что должен получить взамен. Прежде чем платить уступкой за сделку, необходимо убедиться, что покупаю именно сделку. Ультиматум - это проверка. Если после уступки появляются новые требования, значит, дело было не в цене. Канал: Управлять. Лидировать. Мой опыт - практические советы для руководителя. https://t.me/sopov_lider/119