Занятость - еще не работа.
Занятость - еще не работа. Имитация работы в продажах бывает очень убедительной. Сотрудник весь день пишет в рабочий чат. Задает вопросы. Что-то уточняет. Обсуждает клиентов. На планерке подробно рассказывает обо всем, что происходило. Со стороны кажется, он работает без остановки. Без отдыха, 24/7. МОЛОДЕЦ! Присвою тебе «почетное» звание - АКТИВИСТ. Я давно отношусь к этому осторожно. Занятость и работа - не одно и то же. Можно быть занятым все время и практически ничего не сделать для продвижения сделок. Поэтому вопрос должен быть к подобному активисту, не «Чем он сегодня был занят?», а другой: «Что ты сегодня сделал для продажи?» Разница между этими вопросами огромная. Кстати, самая классная площадка - ширма для подобных активистов - Рабочий чат. Ничего не имею против рабочих чатов, сам ими пользуюсь, но иногда чат становится прекрасным инструментом имитации. Активист постоянно на виду. Задает вопросы, которые мог решить самостоятельно. Уточняет очевидное. Запускает длинные обсуждения. Комментирует практически всё. У руководителя создается ощущение огромной вовлеченности. Но количество сообщений в чате не имеет никакого отношения к количеству продаж. Активист! Прежде, чем задать очередной вопрос, спросите себя: тебе действительно нужен ответ, чтобы двигать сделку? Или тебе важно показать, что ты занят этой сделкой?