Разговор с ИИ. Выпуск #1
Разговор с ИИ. Выпуск #1 #ИИподУправлением #УправлениеКлиникой Слушайте, проблема ведь не в том, что ИИ плохо советует, а в том, что большинство задают ему вопросы примерно так: «Как повысить продажи в клинике?» Ну и ИИ честно отвечает: улучшить сервис, обучить персонал, внедрить CRM, усилить маркетинг. И знаете что? Он абсолютно прав. Только пользы от этого примерно как от совета «Ешьте больше овощей». Не поспоришь, но и не применишь. Давайте иначе. Не «Как увеличить продажи в клинике?», а: «Выступи в роли консультанта по управлению медицинскими клиниками с практическим опытом. Не предлагай решения сразу. Сначала проведи диагностику и задай мне вопросы, которые помогут определить, где именно находится проблема. Задавай вопросы последовательно, по одному блоку. После моих ответов укажи, каких данных не хватает. Только после завершения диагностики предложи несколько гипотез и способы их проверки». Чувствуете разницу? Во втором случае ИИ хотя бы пытается не выдавать аптечку до осмотра пациента, перестаёт быть генератором бодрых рекомендаций и начинает помогать с диагностикой. А вот именно с неё и начинается нормальное управление. Даже стоматолог сначала смотрит зуб. Представляете, какая неожиданная технология? Вообще хороший руководитель отличается от плохого одной небольшой, но дорогостоящей привычкой. Плохой ищет правильный ответ, а хороший сначала проверяет, правильный ли вопрос он задал. Именно поэтому хороший консультант почти никогда не отвечает сразу, а сначала он портит клиенту настроение уточняющими вопросами, а потом уже помогает. Буду иногда выкладывать промпты, которые можно использовать для анализа процессов в клинике. Но не для того, чтобы искусственный интеллект управлял бизнесом, а хотя бы для того, чтобы он не поддерживал каждую управленческую фантазию, которую ему вежливо принесли. Пишите и скорректируем ваш промпт вместе.