Лучший сотрудник - самая опасная кандидатура на повышение.
Лучший сотрудник - самая опасная кандидатура на повышение. #УправлениеКлиникой #Команда #Менеджмент Есть такая традиция... Освободилась руководящая должность. Ну что, кого назначаем? Конечно же самого сильного сотрудника. Логично? Более чем. Поэтому-то часто заканчивается катастрофой. Недавно поймала себя на мысли, что мы вообще удивительно относимся к карьерному росту. Лучше всех продаёшь? Будешь руководить продажами. Лучше всех работаешь администратором? Вот тебе отдел. Лучший врач? Теперь ты медицинский директор. Странная логика. Представьте футбольную команду: нападающий забил больше всех голов. И тренер говорит: «О! Великолепно! С завтрашнего дня ты тренируешь команду». Почему-то в спорте так не делают, а в бизнесе постоянно. И ведь человека повышают именно за то, что он хорошо делает работу, которой теперь заниматься почти не будет. А научить других - это совсем иная профессия; а руководить, да ещё и своими вчерашними коллегами и друзьями, - это вообще задачка только для "бывалых" и неслабонервных. Задача руководителя (да, простите, но это часто именно так) - не самому быть лучшим. Его задача - сделать сильнее других. А это, как выясняется, совершенно разные наборы навыков. Есть даже научное название этого явления - принцип Питера. Некий Лоуренс Питер где-то в 60-х заметил любопытную закономерность: людей повышают до уровня их некомпетентности. То есть пока человек отлично справляется, его двигают выше. Потом ещё выше. Пока однажды он не оказывается в должности, для которой его прежние сильные стороны вообще не имеют значения. А это уже трагикомедия. Вчера человек был звездой, сегодня уже слабый руководитель. А проблема в том, что никто не задал вопрос: «А он вообще хочет управлять людьми?» И второй, ещё неприятнее: «А умеет? Вообще что-то знает об этом?» Хороший руководитель должен уметь сделать так, чтобы лучшими стали ещё десять человек, а не он был звездой. И, как ни странно, именно это обычно приносит компании гораздо больше денег. Потому что один сильный сотрудник - это ресурс, а человек, который умеет выращивать сильных сотрудников, - уже система. P. S. Самое дорогое повышение в бизнесе - это повышение, сделанное в качестве благодарности. Но повышение - это не медалька. Это смена профессии.