Слушайте, знакомая клиника уже третий год пытается хоть как-то оправдать лютые инвестиц...
Слушайте, знакомая клиника уже третий год пытается хоть как-то оправдать лютые инвестиции, которые в неё вбухали. #УправлениеКлиникой #Стратегия #ОткрытиеМедБизнеса Не отбить - до этого ещё далеко. Хотя бы объяснить, почему всё несколько иначе, чем планировалось. Начиналось красиво. Собственник - успешный врач, небольшая клиника, пациенты шли, на бутерброд с икрой хватало, иногда даже без хлеба. Но в какой-то момент показалось, что его ограничивает масштаб. А дальше любимая предпринимательская сказка: «Если маленькая клиника приносит деньги, большая клиника принесёт много денег». Логично же? Нет. Нашлись инвесторы, помещение, подрядчики, оборудование - космос, много кресел... очень много кресел. Но это никого не смущало, вопреки здравому смыслу и правилам рынка. В бизнес-плане же всё было хорошо, а бизнес-план, как известно, никогда не врёт, особенно первые три месяца после подписания. Параллельно я наблюдала другую историю. Тоже врач, тоже успешный, тоже любил икру. Но без инвестиций накопил на три кабинета в аренду: один УЗИ и два диагноста. Без разговоров про федеральную сеть и фраз «мы меняем рынок медицинских услуг». Через полтора года клиника выросла вдвое, через три работало уже двенадцать кабинетов. Запись битком, очередь вперёд, маржа - на зависть. Ноль инвестиций, всего лишь короткое воздержание без икры. Вообще существует две стратегии развития бизнеса. Первая: «Сначала построим дворец, потом найдём жителей». Вторая: «Сначала найдём жителей, потом будем достраивать этажи». Первая выглядит гораздо солиднее на конференциях. Меня всегда умиляло другое. Если человек открывает три кабинета, зарабатывает деньги, реинвестирует их и постепенно растёт, его называют осторожным. Если человек сжигает десятки миллионов в надежде, что спрос однажды появится, его называют визионером. Хотя касса почему-то больше любит осторожных. В лучших домах Гарварда и Стэнфорда это называют словами product-market fit. То есть сначала рынок должен доказать, что ему нужен ваш продукт, а потом уже всё остальное. Интересно, что обе истории начинались с хороших врачей, а закончились по-разному. Поэтому главный вопрос не «Сколько инвестиций вы привлекли?», а «Если завтра инвестор исчезнет, ваш бизнес продолжит жить?». Потому что клиника, которая кормится пациентами, и клиника, которая кормится инвестициями, внешне могут выглядеть одинаково, но только до тех пор, пока не приходит время оплачивать счета.