Загадка: почему сильные сотрудники иногда раздражают?
Загадка: почему сильные сотрудники иногда раздражают? #УправлениеКлиникой #Сотрудники Собственники постоянно говорят, что хотят сильных сотрудников. Самостоятельных таких, инициативных, обязательно, чтоб думающий, способных принимать решения. Но стоит такому человеку появиться, как ... он начинает раздражать. Особенно руководителя. Потому что сильный сотрудник обладает неприятной суперсилой: он думает. Причём не только тогда, когда его попросили. Вообще многие хотят не сильных сотрудников, а, если быть точной, послушных сильных сотрудников. А это уже совершенно другой биологический вид. Примерно как золотой единорог. Все о нём слышали, но никто не видел. Сильный сотрудник задаёт вопросы, видит проблемы, спорит (умник!), предлагает изменения, а иногда говорит вещи, которые неприятно слышать. Особенно если правда. Поэтому инициативность с трудом можно вынесии на практике. Проходит время, возникает новая проблема. Руководитель оглядывается вокруг и говорит: - Почему никто не проявляет инициативу? Потому что инициатива - она штука боязливая: если за неё регулярно прилетает по голове, организм быстро понимает, что безопаснее молчать или свалить. Ну или так. Сотрудник приходит в компанию энергичным. Идеи даёт, пытается улучшать процессы. Через год становится спокойнее, через два осторожнее. А потом переходит в корп режим: "Как скажете". И руководитель такой: "Вот же есть лояльные сотрудники! Любо-дорого посмотреть!" Такая вот управленческая капитуляция. Но сильные сотрудники не создают комфорт, они создают развитие. А развитие вообще редко бывает комфортным. Мышцы растут через нагрузку, бизнес растёт через напряжение, команды растут через дискуссии. Поэтому каждый раз, когда вас начинает раздражать сотрудник, который что-то неудобное говорит, надо честно спросить себя: меня раздражает человек или меня раздражает информация, которую он приносит? Потому что иногда самый опасный сотрудник для бизнеса, который уже со всем согласен. И которому давно всё равно.