Слушайте, уже не первый раз заходит разговор (и это радует)
Слушайте, уже не первый раз заходит разговор (и это радует) - Надо, чтобы кто-то работал с сотрудниками! - Понимал, кто устал, кто обиделся и скоро уйдет! - Кто хочет денег, признания, развития или хотя бы чтобы его перестали трогать по воскресеньям. И все интуитивно смотрят в сторону HR. Правильно смотрят, только есть нюанс. HR - это не человек, который ищет, оформляет и всё. Это, простите за взрослую лексику, функция управления человеческим капиталом. В крупных международных компаниях HR это всегда несколько направлений. 🤝Есть Talent Acquisition - поиск и найм. Система привлечения людей и формирование кадрового резерва. 💪Есть Talent Development - развитие талантов. Кого растим? Куда растим? Кто через год может стать старшим администратором, координатором, руководителем смены? И что нужно для их развития. 🎓Есть Learning & Development - обучение. Не послушали вебинар и забыли, а регулярная прокачка навыков. 🫶Есть Employee Relations - отношения с сотрудниками. Конфликты, выгорание, токсичность, внутренние обиды и их разруливание. 🫵Есть People Analytics - аналитика по людям. Текучесть, вовлеченность, причины ухода, эффективность обучения, зоны риска. И вот здесь клиники слегка бледнеют, потому что HR часто один человек, который ищет, оформляет, слушает жалобы, адаптирует и еще должен "почувствовать атмосферу". Такой шаман с табличками. HR нужен только, чтобы закрывать вакансии, это слишком мелко. HR нужен, чтобы клиника не теряла людей тупо, дорого и внезапно. Крупные корпорации придумали все эти HR-направления не потому, что им было скучно, а правильно будет сказать, что они стали крупными во многом потому, что научились учитывать нюансы. Люди, как известно, - наше всё. Фраза, конечно, затёртая, но смысл от этого не умер. Когда вы реально раскрываете потенциал сотрудника, даёте ему понятный рост, слышите его раньше, чем он хлопнет дверью, и строите среду, из которой не хочется сбежать - бизнес растет Что почитать по теме: HR в борьбе за конкурентное преимущество BEYOND HR: The New Science of Human Capital