Getloyalty — управление клиентским опытом и репутацией
Бизнес · 20 августа 2026 г.
🆕 В Getloyalty — новое обновление. Добавили полезные доработки для работы с отзывами, ...
🆕 В Getloyalty — новое обновление. Добавили полезные доработки для работы с отзывами, опросами и аналитикой. Что изменилось: 1️⃣ Добавили шаблоны ответов для голосов из email-опросов. Готовые варианты можно создавать вручную, загружать из Excel, выгружать обратно и быстро искать в системе. Особенно полезно для компаний с большим потоком обратной связи. 2️⃣ Расширили дашборд отзывов. Новый график показывает распределение карточек по рейтингу от 0 до 5 — отдельно по филиалам и источникам. Так можно сразу увидеть, сколько карточек находятся в сильной зоне, а какие требуют внимания. 3️⃣ Упростили подключение площадок. Getloyalty теперь принимает больше форматов ссылок Яндекса, ТВИЛ и Суточно.ру — меньше ручной подготовки при добавлении объектов на мониторинг. 4️⃣ Доработали работу с источниками отзывов. В ленте появились официальные ответы организаций с Яндекс Медицины, а для отзывов из аккаунтов 2ГИС стало проще определить площадку, где отзыв был опубликован изначально. Еще несколько изменений коснулись настройки опросов и интерфейса. 📌 Подробно разобрали обновление со скриншотами и примерами в новой публикации на сайте Getloyalty