Перейти к содержимому
Максиметер

Как понять, что начал «плыть».

Как понять, что начал «плыть». Раньше под давлением я начинал волноваться и суетиться. Начинал говорить быстрее, слишком много объяснять или повторяться, предлагать варианты, о которых меня клиент ещё не просил. А все потому, что хотел немедленно снять напряжение. Теперь, я четко слежу за собой, контролирую свои эмоции. Многие продавцы от волнения или страха потерять клиента, находясь под давлением начинают предлагать дополнительные скидки. Но вот вопрос. Почему они уже предлагают скидку? Что клиент её попросил? Клиент вообще о ней говорил? Под давлением важно не суетиться, выдохнуть и вернуться к предмету переговоров: «Давайте ещё раз зафиксируем, что именно сейчас нам мешает договориться». Первое, что необходимо под давлением, - сохранить способность нормально думать. Суета - первый признак того, что контроль над переговорами потерян. Спокойствие - не слабость, а рабочее состояние. Без спокойствия продавец не переговорщик, а мальчик на побегушках. Канал: Управлять. Лидировать. Мой опыт - практические советы для руководителя. https://t.me/sopov_lider/119

13 просмотров

Канал в каталоге Максиметера

24 подписчиков · IT и технологии

Ещё по теме «IT и технологии»

Читать дальше

Два раза в неделю свежие посты этого канала — на почту и в личную ленту. Без повторного поиска канала вручную.